Question 1

Où êtes-vous basé ?

Answer

Boeïa est basée en Suisse.

Question 2

Puis-je personnaliser une commande ?

Answer

Vous pouvez uniquement personnaliser les articles avec la mention "personnalisable". Pour toutes autres demandes, veuillez nous contacter.

Question 3

Quel est le délai de réception ?

Answer

Votre commande sera envoyée en prioritaire ( réception sous 1 jour ouvrable ) Les envois pour la Suisse sont traités avec la Poste. Les délais sont indicatifs et ne sont pas sous la responsabilité de Boeïa. Merci pour votre compréhension

Question 4

Quel est le prix d'envoi ?

Answer

Offert pour les bijoux ( pour la Suisse uniquement ) Pour la france, le prix est de 4.-

Question 5

Les bijoux sont-ils en or plaqué ?

Answer

Non, la plupart des bijoux sont en acier inoxydable. Il est recommandé de ne pas les mettre sous l'eau.

Question 6

Que signifie taille unique ?

Answer

Cela signifie que le vêtement peut être porté par toutes les tailles.

Question 7

Puis-je renvoyer mon article si il ne me plaît pas ?

Answer

Non. Il est donc important de bien vérifier le résumer de votre commande avant de la finaliser.

Question 8

Emballage cadeau

Answer

Votre article est dans tous les cas emballé soigneusement dans du papier de soie blanc avec un ruban de satin beige.

Question 9

Comment savoir si le bijoux est fait main ?

Answer

Les bijoux faits-mains portent une indication "Handmade" dans la description de l'article. Tous les bijoux ne sont pas faits-mains.

Question 10

Comment puis-je contacter la fondatrice ?

Answer

Par le formulaire de contact ou par Instagram via le message privé.

Question 11

Je suis une boutique et je veux revendre vos articles, est-ce possible ?

Answer

Oui, avec un minimum de commande (dès 300 CHF). Merci de nous contacter via le formulaire en mentionnant "wholesale".

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